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标题: 打假人在争议声中扩大收入远超普通白领 [打印本页]

作者: 三味庐园 时间: 2012-3-15 16:03
标题: 打假人在争议声中扩大收入远超普通白领
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　　1995年3月25日，22岁的王海受消费者权益保护法“1+1”赔偿制度启发，在北京市隆福大厦买下了12副假索尼耳机并进行索赔，8个多月后，商家最终赔偿王海200元。通过对“消法”第49条的首例试验，成就了王海“中国打假第一人”的名号。此后，全国各地涌现出一连串打假名人，尽管“职业打假人”的“打假”动机备受争议，但“职业打假人”队伍仍在争议声中逐渐发展。17年后的今天，他们有着怎样的生存状态? 3·15前，京华日报记者走近这一特殊群体。
　　买假货的利润与风险
　　3月10日，五棵松附近的一家购物中心里，老张带着搭档老谢在琳琅满目的商品中搜寻，半小时后，他们手里多了一个行李箱、两个女士挎包、两件男士夹克衫和一堆棉袜。“行李箱主料用的是PU皮，却标注主要成分是牛皮，还卖出了近千元的高价;夹克衫主料明明是涤纶的，却被标注成聚氨酯，张冠李戴，误导消费者;竹纤维至今尚无国家标准，一款棉袜打着竹纤维的噱头卖到50多块……”这趟“打假”中，老张共花费近3000元，对本次打假带来的收益老张有十足的把握，“这些商品绝对是有问题的，我们看准了才会出手买，其中一部分需要检测，报告出来后就可以找商场，即使不能"1+1"赔，最少也能达成退货。”
　　年近40的职业打假人老张入行已逾7年，他说，在打假行业，有一些约定俗成的规矩，比如，打过“交道”的店铺一般情况下不会再去，主要是为规避可能带来的危险，可一旦被打的假货在这家店仍然出现，这一“资源”可以转给同行们继续打击，“一直要打绝为止”。职业打假人小岳称，他了解的许多资深职业打假人，发现问题产品后，会彻查该商品在全国的所有销售网点，花大价钱买断全国范围内所有问题产品，进行一次性索赔，而这样的索赔动辄收入几十万元，当然，“这也需要足够的本金和专业的打假眼光”。
　　丰厚的收入是打假人入行的诱因，据介绍，一般的打假人月收入不少于三五千元，好一点的月收入上万，“比普通白领的收入好很多”。
　　风险是打假者们时刻要面对的问题，老张最近一次打假中与皮草厂商谈判时，厂商派出三四个大汉，把老张的鼻骨、额骨打伤，索赔的事毫无进展。老张说，有亲戚想干这行时，他们都不会同意，“毕竟，干这行只需要一些勇气和一些法律知识，钱来得容易，对年轻人来说还是不务正业”。
　　白天打假晚上学习
　　“打假人需要不断学习，用各项法律和行业规定来武装自己。”老张回忆，初入行时，他还只是个贩卖水果、米面的小贩，当时师父交给他三本书：《民法通则》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》。精读各项法律条文后，老张独自走上打假之路。“这行干到老就要学到老”，老张说，身边的一帮打假人白天外出打假，晚上回家必做的功课是上网查阅资料，要了解各个行业的新规定、新标准，掌握政策的变化，同行们聚在一起时，讨论最多的话题也在于此。回顾从业7年来的变化，老张认为自己进步很大，能熟练运用法律法规保护自己和他人的权益。
　　“打假是一个技术活，干到老就要学到老。”作为既无法律功底又无商品专业知识的小岳，刚入行时就被前辈指点，进入“技术含量最低”的服装标牌打假专业。小岳遵照前辈指示，选择销售大品牌的大商场，购买国际一线品牌的仿冒违劣商品，这样索赔起来难度较小，获利也丰厚。至于标牌打假所需技能，小岳表示，无非是检查里外标签是否一致、所标含量是否属实，能否拿出质量检测报告等，“当然，这也需要知识的积累，比如休息时关注时装发布会，关注国际一线品牌网站、阅读时尚刊物等”。小岳表示，通过这样日积月累的学习，才能有所提高，保证在打假时不出现失误，减少损失。
　　对于服装界比较老练的打假人来说，专业学习需要更加系统和直接。小岳称，圈内一服装打假界“大哥”，每年都会去欧洲、美洲观看国际一线品牌发布会，一来了解品牌最新商品资讯，另一方面，可直接前往品牌总店参观，学习如何识别真假。
　　识假好手来路各异
　　目前，活跃在北京的打假人“专业”更加细分，老张细数，在京的打假人约200人，分别专攻衣食住行等各个领域，专业甚至细分到专打商品内外标不规范。混迹京城职业打假圈近10年的老赵透露，活跃在此的200多名打假人带有明显的地域行业特色，如来自东北的打假人强项在于皮草打假，看一看、摸一摸，就能分清獭兔毛和兔毛、南狸毛和北狸毛等等;而来自江浙的打假人对真丝制品更有研究;来自广东的打假人对瓷砖打假得心应手。老赵称，由于索赔和敲诈界线较模糊，目前打假人构成中，半数以上曾经是服刑人员，这些人往往行为过激，索赔的过程中会出现被报警拘留的情况。
　　最近几年里，职业打假人的发展态势又有了新的变化，老赵称，过去都是外地打假人练熟技能后进京试身手，现在越来越多的在京从事商业销售人员加入其中，他们多半是从对顾客的理赔中看到了其中丰厚的利润，而这些人往往自身就具备某一行业充足的专业知识，属于“科班”出身，只要稍微加强索赔相关的法律知识，就能迅速出师。
　　打假者的三个阶段
　　随着在各大商场“知名度”的提高，像老张这样的老面孔“在北京的市场越来越小”，经常在逛商场时会被监控，“一摸商品，柜台电话就响，你摸一件导购就收起来一件，用"有人预订"等各种借口，就是不卖给你。”为此，老张的打假领域渐渐从百货商场延伸到建材市场、农资市场，打假范围也渐渐扩展到外地。
　　“在北京活跃的打假人，大部分是处在打假的初级阶段”，说话者是京城知名打假人杨连弟。1996年，受王海买假索赔的影响，一批“打假人”站了出来，杨连弟就是其中之一，1997年，他甚至辞去超市连锁店店长职务加入索赔队伍，成为“职业打假人”。经过多年来打假维权积累的经验，杨连弟成立了一家商务顾问公司，一方面为企业提供打假业务，另一方面继续接受维权咨询、从事公益打假维权活动。
　　杨连弟认为，职业打假人分三个发展阶段，第一个阶段是打假索赔;第二个阶段是与企业合作，包括办公司;第三个阶段就是公益，积累完成之后回馈社会。走完第一阶段后应该摆脱由枝节上打假的惯性，要走向从根源上打假，分析造假的深层原因，寻找生产、流通、监管各个环节的问题，为政府各项制度改革提供参考。“如果专门为了索赔维持生存，那就会饥一顿饱一顿没有固定的了。作为第二个阶段的打假人，之所以生存是靠公司盈利的模式，这个模式不是靠索赔而是给企业提供有偿服务。”
　　打假第一人华丽转身
　　面对记者的镜头时，王海照例戴上了墨镜。作为“中国打假第一人”，王海从2000年开始全心经营大海商务顾问有限公司，为企业提供债权和知识产权等方面的调查和顾问服务，为消费者及生产厂家无偿提供维权知识和维权指导，并通过网络及时向社会公布各种商业欺诈行为和各种警示信息。多年间，王海还发起了起诉网通要求提供市话清单、起诉移动网络公司要求取消漫游费、月租费等公益诉讼，参与成立NGO组织——和谐社区发展中心，为社区发展提供法律指导和相关培训。
　　按照杨连弟的说法，王海已经发展到了打假者的第三阶段，完成了一个颇为华丽的转身。
　　对于个体职业打假人，王海认为，其管理风险的能力、可持续性都不确定，消费者维权更多的还需要政府、需要立法来推动。今年两会，王海通过人大代表提交了3项立法建议，如为消费者设定维权的基准赔偿，给赔偿一个起步价，避免消费者赢了官司赔了钱，也避免经营者通过极低的投诉率获得暴利;建议建立罚款分利制度，把罚款交给举报人，交给受骗的消费者，不能让罚款变成公务员的福利，更有效地监督执法单位秉公执法;建议赋予消费者组织可以代表不特定消费者提起诉讼，以消协代表众多消费者起诉，以增加经营者违法的风险成本。
　　3·15期间，王海想要呼吁的，是消费者要力所能及地进行维权，“打官司要付出成本，你的维权成本可能要大于你的维权收获所得，但我们更多的应该考虑公民责任，不能忍气吞声，不要怕赢了官司赔了钱。输了官司也没关系，消费者维权需要我们自己去推动。”

作者: 东北亚 时间: 2012-3-15 16:08
标题: RE: 打假的领域也在延伸
学历造假、论文抄袭等等

作者: 九女 时间: 2012-3-15 16:10

东北亚发表于 2012-3-15 16:08 8 U0 V3 a ]! o( z7 Y6 v
学历造假、论文抄袭等等

等等，方舟子，韩寒、唐骏。

作者: 泥莲花开 时间: 2012-3-15 16:23
打假无处不在。一切假的都应该狠狠的打，假烟假酒假人

作者: 三味庐园 时间: 2012-3-15 16:23
标题: RE:小样儿,你以为穿上马甲就不认识你了
http://you.video.sina.com.cn/api/sinawebApi/outplayrefer.php/vid=21628613_1301715515_Z0zhHHdpXDHK+l1lHz2stqkP7KQNt6nkimq1vFOhIA9cQ0/XM5GbY9sF6C/XA9kEqDhARpk5d/Yg1h4/s.swf

作者: 泥莲花开 时间: 2012-3-15 16:27
本帖最后由泥莲花开于 2012-3-15 17:01 编辑

论坛应该提倡精神文明很好的论坛不要让假虚的东西都进来应该坚决杜绝更痛恨的就是地沟油我们论坛的地沟油更加害人到处泼

作者: 小菊 时间: 2012-3-15 16:59
哦，今天是315打假日，支持一下

作者: 皇太后来了 时间: 2012-3-15 17:05
哀家来看看，尔等是要痛打落水狗啊，打得好！！！！

作者: 泥莲花开 时间: 2012-3-15 17:22

泥莲花开发表于 2012-3-15 16:27 : D" o# A% S& R5 R/ m
论坛应该提倡精神文明很好的论坛不要让假虚的东西都进来应该坚决杜绝更痛恨的就是地沟油我们论坛的地 ...

回皇太后地沟油是国人都痛恨的看看我们人间的报纸就知道了

作者: 烟雨斜阳 时间: 2012-3-15 21:45
打假要持之以恒，打假更要有力度！3.15是个好日子，但是它在我的心中已经渐行渐远，激动不起来了。不是吗？假越打越多，担心越来越重。怎样使一天与一年的每一天密不可分，让一切假的东西在我们的生活中彻彻底底消失？民族的伤痛，国家的顽疾，使打假任重而道远，未来苍茫且迷茫啊...

作者: 北极星 时间: 2012-3-15 22:04
关于l论坛马甲问题我再次强调一下请大家就此为止不要在谈论，假如马甲涉及到个人人身攻击今后立即警告删帖，如果不改则禁言处罚。论坛本来就是虚拟的，偶尔用马甲进行一些善意调侃无可厚非，毕竟这里是网络世界，论坛还有一个功能就是马甲切换，请大家善于利用马甲活跃论坛气氛吧。

作者: 大胖子 时间: 2012-3-15 22:46